Hooked: How to Build Habit-Forming Products
Nir Eyal · 4/5 · leído en 2024
Esta es una metodología simple y brillante para construir productos formadores de hábitos, lo que termina en manipulación del comportamiento o adicción conductual en los usuarios. Como dice el autor en el capítulo 6, "¿Qué vas a hacer con esto?", planteando inquietudes morales. El dilema clave aquí es: ¿dónde te paras tú frente a todo esto? ¿Qué vas a hacer con ello?
Le doy un 4, o diría que es un 3, no un 2, porque es una metodología brillante. Pero el autor es más bien tibio o débil en la forma en que pide reflexión ética o indaga en la autoconciencia. Estamos hablando de seres humanos, de usuarios, y recuerda que "somos lo que hacemos repetidamente". Este libro es de 2014, con una revisión en 2019. Ahora, en 2023/2024, hemos llegado a comprender todas las implicaciones negativas de la tecnología formadora de hábitos. Los gatillos de dopamina que mueven la "economía de la atención" en que vivimos juegan a diario con nuestro cerebro antiguo. Necesitamos más conciencia.
Creo que este libro es una caja de herramientas peligrosa. Y no se subraya lo suficiente. Porque lo fundamental aquí es: la escala. El impacto que tienes sobre las personas cuando construyes tecnología. Puedes influir en una persona, o manipular a una. Pero cuando usamos tecnología podemos manipular a millones de personas, lo que se traduce en miles de millones de familias o trabajadores.
P.D.: El gatillo (Etapa 1 del modelo Hooked) que me hizo escribir y publicar esta reseña en Goodreads es un gatillo interno, porque terminé el libro y quería consolidar mi aprendizaje y mis reflexiones (Motivación). El gatillo externo es la app en mi teléfono. Luego, la acción (Etapa 2) me resulta fácil de hacer en el teléfono porque solo le hablo y él transcribe, y después publico en Goodreads, que también está en mi teléfono. Es una acción fácil de realizar con pocos pasos (Habilidad). Después recibo una recompensa variable (Etapa 3) relacionada con el "yo" y la "tribu", porque consolida mi aprendizaje y conocimiento al terminar de leer este libro, y quería compartirlo con otros en línea que pueden leerlo y comentar. Finalmente, la inversión (Etapa 4) es mi registro de lecturas en la app, ya que he anotado aquí casi todas mis lecturas. Así que podemos decirlo: ¡estoy enganchado!
This is a simple and brilliant methodology for building habit-forming products, which ends as behavior manipulation or behavior addiction in users. As the author says in chapter 6, “What are you going to do with this?” - raising moral concerns. The key dilemma here is, where do you stand with all this? What are you gonna do with it?
I give it a 4 or I will say this is a 3, not a 2 because it is a brilliant methodology. But he is rather bland or weak on the way he asks for ethical reflection or probes for self-awareness. We’re talking about human beings here, users, and remember "we are what we repeatedly do"; This book is from 2014, with a revision in 2019. Now in 2023/2024, we have come to realize all the negative implications of habit-forming technology. The dopamine triggers driving the 'attention economy' that we live in play daily with our old brain. We need more awareness.
I believe this book is a dangerous toolkit. And it’s not highlighted enough. Because the main key thing here is: Scale. The impact that you have on people when you build technology. You might influence one person or manipulate one. But when you use technology, we can manipulate millions of people, which translates into billions of families or workers.
P.s.: The Trigger (Stage 1 of the Hooked Model) that made me write and post this review in Goodreads is an internal trigger, because I finished the book and I wanted to consolidate my learning and reflections (Motivation). The external trigger is the app on my phone. Then the action (Stage 2) is easy for me to do on my phone because I just talk to it and it transcribes it, then I post it to Goodreads that is on my phone also. This is an easy-to-do action with few steps (Ability). Then, I receive a variable reward (Stage 3) related to the “self” and the “tribe” because it consolidates my learning and knowledge from finishing reading this book, and I wanted to share it with others online who can read it and comment. Finally, the investment (Stage 4) is my feed tracking in the app as I have almost logged all my readings here. So, we can say: I am hooked!